อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 59pg

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน — ข้อกำหนดเหล่านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชี การฝากถอน และการติดต่อซัพพอร์ต การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้นโยบายการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
59pg ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 59pg
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการทางการเงินทุกครั้ง การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านหรือช่องทางถอนเงิน จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือก่อนเสมอ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบและการทำรายการถูกเข้ารหัส การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือข้อมูลถอนเงินต้องยืนยันผ่าน OTP ทางมือถือที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การแก้ไขข้อมูลบัญชี

หากต้องการแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการชำระเงิน ส่งคำขอผ่านแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

ผู้ติดต่อด้านนโยบาย

สำหรับคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ตามข้อกำหนดหรือการร้องเรียน ติดต่อทีมงานโดยตรงผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดการใช้งาน' เพื่อให้เราจัดการได้ถูกต้อง

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณ ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลข้อกำหนดฉบับเต็มได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์ ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัย การเข้าถึงสิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ การลบข้อมูลบางส่วนอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้งานผิดเงื่อนไข เช่น ข้อมูลไม่ตรงกับเอกสาร ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการต่อ

ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy การถอนเงินจะโอนกลับช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก

ส่งคำร้องเรียนผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'ข้อร้องเรียน' พร้อมรายละเอียดและหลักฐาน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต